Vier Personen vor dem Tageszentrum Möllbrücke in Kärnten, einer Pflegeeinrichtung, die ihre Dienste seit 2016 mit Timework plant

Zeiterfassung für Pflege und Sozialbereich, eingerichtet nach Ihrem Kollektivvertrag

Nachtdienst, geteilter Dienst, Entlastungswoche: In der Sozialwirtschaft steckt die Arbeitszeit voller Sonderregeln. Wir bilden sie in Timework so ab, wie sie in Ihrem Haus gelten.

Die häufigste Frage

Bildet Timework die Regeln des SWÖ-Kollektivvertrags ab?

Ja, wir richten die Regeln Ihres Kollektivvertrags für Ihr Haus ein. Timework ist ein Baukasten: Zeitmodelle, Zuschläge und Sonderregeln entstehen bei der Einrichtung, nach dem Kollektivvertrag, der bei Ihnen gilt. Im Tageszentrum Möllbrücke hat asut computer auf diesem Weg auch die geänderte Regelung zur Entlastungswoche umgesetzt.

Wenn der Nachtdienst geplant und zugleich gerechnet werden muss

Im Haus hängt an jedem Dienst mehr als eine Uhrzeit. Der Plan sagt, wer wann da ist. Die Erfassung sagt, was daraus für das Zeitkonto folgt. Beides in einem System erspart Ihnen die doppelte Pflege und den Abgleich am Monatsende.

  • Sie planen die Dienste und sehen die tatsächliche Arbeitszeit im selben System.
  • Zeitgutschriften und Zuschläge rechnet Timework nach der Regel, die wir für Ihr Haus eingerichtet haben.
  • Geteilter Dienst und Rufbereitschaft laufen als eigene Zeitarten, sobald wir sie angelegt haben.
  • Fällt jemand kurzfristig aus, ändern Sie den Dienst, ohne alles neu zu rechnen.

Wenn die Arbeitszeit beim Klienten beginnt

Sozialarbeiterinnen, Sozialarbeiter und mobile Betreuungsteams sind selten im Büro. Die mobile Zeiterfassung im Sozialbereich läuft deshalb über die App: Gestempelt wird dort, wo die Arbeit stattfindet. Die Zeiten landen direkt im Zeitkonto, ohne Zettel und ohne Nachtragen am nächsten Tag.

  • Ihr Team bucht Kommen und Gehen per App am Smartphone.
  • Wegzeiten erfassen Sie dort, wo sie bei Ihnen als Arbeitszeit gelten.
  • Auswertungen rufen Sie je Mitarbeiter, Team oder Standort ab.
  • Urlaub und Zeitausgleich beantragt Ihr Team, ohne ins Büro zu fahren.
Timework Zeiterfassungs-App am Smartphone mit farbigen Buttons für Kommt, Geht und Pause

Was in der Sozialwirtschaft anders läuft

Die Arbeitszeiterfassung in Pflege und Sozialarbeit hat ihre eigenen Fälle, und diese sechs begegnen uns am häufigsten. Timework bringt sie nicht fertig mit, wir legen sie nach Ihren Regeln an.

Entlastungswoche

Jede verbrauchte Entlastungswoche gehört in die Arbeitszeitaufzeichnung. Wir legen sie als eigene Abwesenheitsart an, damit sie sichtbar bleibt und nicht mit dem Urlaub verrechnet wird.

Nachtdienst

Ob ein Nachtdienst eine Zeitgutschrift oder einen Zuschlag auslöst, steht in Ihrem Kollektivvertrag. Wir legen die Zeitart so an, wie sie bei Ihnen gilt.

Geteilter Dienst

Wird ein Dienst geteilt, soll die Unterbrechung sichtbar bleiben und richtig zählen. Wir legen sie als eigene Zeitart an, nicht als lange Pause.

Rufbereitschaft

Bereitschaft, Einsatz und Wegzeit sind drei verschiedene Dinge. Wir trennen sie in der Erfassung, damit die Auswertung am Monatsende stimmt.

Einsatz in mehreren Häusern

Wer zwischen Standorten oder Teams wechselt, stempelt überall und erscheint trotzdem in einer Auswertung.

Änderungen im Kollektivvertrag

Ändert sich eine Regel, ziehen wir sie für Sie nach. Diesen Teil übernehmen wir, statt ihn Ihrer Verwaltung zu überlassen.

Die Entlastungswoche gehört in die Arbeitszeitaufzeichnung

Beschäftigte in den Gesundheits- und Krankenpflegeberufen haben ab dem Jahr, in dem sie das 43. Lebensjahr vollenden, Anspruch auf eine Entlastungswoche im Ausmaß einer vereinbarten wöchentlichen Normalarbeitszeit, höchstens 40 Stunden. Dazu zählen laut Sozialministerium auch Fach- und Diplomsozialbetreuer mit Schwerpunkt Behinderten-, Alten- oder Familienarbeit, weil sie mit ihrer Ausbildung die Pflegeassistenz nach dem GuKG erwerben. Der Verbrauch ist zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu vereinbaren und in den Arbeitszeitaufzeichnungen auszuweisen. Wer das nicht tut, kann laut Sozialministerium verwaltungsstrafrechtlich belangt werden. Die Pflicht dazu trifft den Arbeitgeber, Timework liefert die Aufzeichnung.

So läuft die Einrichtung in Ihrem Haus

Wir richten Timework nach den Regeln Ihres Hauses ein, statt Ihnen eine fertige Lösung zu übergeben. Bei einem Pflegeheim oder Tageszentrum sieht das anders aus als bei einem mobilen Dienst, und genau diese Unterschiede klären wir vor dem Start.

Wir sehen uns Ihre Regeln an

Wir klären, welcher Kollektivvertrag gilt, welche Dienstarten vorkommen und welche Zuschläge und Gutschriften anfallen. Nachtdienst, geteilten Dienst und Rufbereitschaft gehen wir einzeln durch, meist bei einem Termin in Ihrem Haus.

Wir richten die Zeitmodelle ein

Dienstarten, Zeitkonten und Abwesenheiten entstehen nach Ihren Vorgaben, nicht nach einer Voreinstellung.

Wir schulen Ihr Team

Leitung, Verwaltung und Ihr Betreuungsteam lernen genau den Teil, den sie im Alltag brauchen. Wer beim Klienten arbeitet, braucht davon nur die App.

Wir bleiben erreichbar

Ändert sich etwas im Kollektivvertrag oder im Haus, ziehen wir es nach. Ihr Betreuer bleibt derselbe.

Mag. Brigitte Stocker

Betreiberin und Vorsitzende der Geschäftsführung, Tageszentrum Möllbrücke

Ob neue gesetzliche Vorgaben oder Änderungen im SWÖ-Kollektivvertrag: Wir wissen, dass asut sie in Timework rasch für uns umsetzt.

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Fragen aus Pflege und Sozialbereich

Das fragen Häuser aus Pflege und Betreuung am häufigsten, bevor sie sich entscheiden.

Ist der SWÖ-Kollektivvertrag in Timework hinterlegt?
Nein, und das ist Absicht. Timework bringt keinen Katalog fertiger Kollektivverträge mit. Wir richten die Regeln ein, die in Ihrem Haus gelten, und ziehen sie nach, wenn sich etwas ändert. So bekommen Sie auch Betriebsvereinbarungen abgebildet, die in keinem Katalog stehen würden.
Wie wird die Entlastungswoche in Timework dokumentiert?
Timework führt die Entlastungswoche als eigene Abwesenheitsart. Damit steht sie in der Arbeitszeitaufzeichnung, bleibt vom Urlaub getrennt und ist im Zeitkonto nachvollziehbar. Die Pflicht, sie auszuweisen, trifft den Arbeitgeber, die Aufzeichnung dafür liefert Timework.
Können Mitarbeiter in der mobilen Betreuung unterwegs stempeln?
Ja, Ihr Team bucht per App am Smartphone. So läuft die Stundenerfassung im Sozialbereich auch dann, wenn niemand ins Büro kommt: Die Buchung landet sofort im Zeitkonto, die Leitung sieht den Stand, ohne dass jemand Zettel einsammelt.
Was passiert, wenn sich der Kollektivvertrag ändert?
Dann melden Sie sich bei Ihrem Betreuer, und wir passen die betroffenen Zeitmodelle an. Im Tageszentrum Möllbrücke ist auf diesem Weg die geänderte Regelung zur Entlastungswoche eingerichtet worden.

Sehen Sie Timework mit den Regeln Ihres Hauses

Wir zeigen Ihnen in einer persönlichen Demo, wie Nachtdienst, geteilter Dienst und Entlastungswoche in Timework aussehen, und legen Ihnen danach ein unverbindliches Angebot für Ihr Haus.